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2020亚太区中小企业数字化成熟度报告-IDC-2020.8-36页

  • 时间:2020 年
  • 分类:其它
  • 页数:36
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2020亚太区中小企业数字化成熟度报告-IDC-2020.8-36页
研究洞见源自: 年亚太区中小企业 数字化成熟度报告 内容摘要 围绕数字化的角逐已经拉开帷幕。企业和社会无 疑都在经历以技术为导向的转型,而新冠肺炎疫 情加快了这一转型的步伐,推动市场进入转折点。 变革、交付和运营的速度正在将领导者和追随者 区分开来,亚太区的中小企业 也不例外。 为了更好地了解中小企业面临的挑战和机遇,思 科连续第二年委托 调查中小企业数字化转型 之旅的现状。 调查结果包含大量有价值的信息。大多数 中小企业正在努力实现其数字化目标,其中略多 于一半的企业处于第 阶段,即 所称的 “主 动观察” 阶段。近三分之一 的中小企业仍 在被动响应市场变化,且几乎没有做出努力进行 数字化转型。 新加坡、日本和新西兰继续保持领先,其排名与 年的调查相比没有变化。不过,中国内地、 中国台湾和泰国的排名分别超越了韩国、中国香 港和马来西亚;印度尼西亚和越南取得了显著 进步。 年,中小企业对亚太区 总量的贡献率 为 ,达到 万亿美元。中小企业的进一 步数字化转型可能会推动 亚太区的 增长。到 年,亚太地区的 将增加 万亿美元,增长率高达 。 的研究表明,成功转型的中小企业 (积极挑战)的销售额和员工工作效率提高了 ,而领先中小企业(游刃有余)获得的收益 为转型前的两倍。相比处于数字化成熟度早期阶 段的中小企业,这些领先中小企业的抗风险能力 更强。 要实现这一目标,中小企业需要进行重大变革, 既要制定适当的战略,还要进行必要的技术投资。 云不仅是数字化的基础支柱,而且是中小企业的 首要技术重点,通过云可以使中小企业根据业务 增长快速调配资源。 虽然数字化技术在当今得到了越来越广泛的应用, 并有助于创造公平的竞争环境,但考虑到中小企 业的规模,许多方面仍然存在限制。在最新的调 查中,中小企业提及缺乏数字化技能和技术是其 在数字化转型中面临的第二大挑战。事实上,中 小企业在保持竞争力方面的压力越来越大。拥有 合适技术和专业知识的合适合作伙伴将有助于克 服日益趋紧的资源限制。 中小企业的创业精神以及对创新技术不断增长的 需求,有助于确保他们在 年保持业务连续 性,并在今后加速发展。 万亿美元 如果有更多的中小企业推进其数字化转型 之旅,到 年,亚太区的 可能 会再增加 万亿美元。 倍 相较处于成熟度阶段最早期(漠不关心) 的中小企业,领先中小企业(游刃有余) 获得的收益(收入和工作效率)达到其 两倍。 亚太地区 的中小企业正在加快其数 字化转型速度,以应对新冠肺炎疫情带来 的挑战。 缺乏数字化技能和 技术 是中小企业进行数字化转型面临的第二大 挑战。 云 是首要技术投资重点,其次是安全。 年亚太区中小企业数字化成熟度报告概览 将中小企业数字化转型 定义为业务数字 化,即采用以客户为中心的业务战略,目标为使用 数字化技术(例如云、移动性、社交、增强 虚拟 现实、物联网 以及分析或人工智能 )来 实现内部运营转型,以便更好地与客户、合作伙伴 和员工互动。 为了解中小企业数字化转型成熟度的现状, 开 发了一个框架,旨在帮助中小企业清晰评估其当前 能力,并确立使业务目标与 需求保持一致的各项 目标。 年初, 调查了各个行业的 多家中 小企业,其中包括金融服务业、制造业、电信业、 媒体业、交通运输业、建筑业、零售业和批发业。 此外,为了解新冠肺炎疫情危机对中小企业造成的 冲击, 还于 年 月对 多家中小企 业开展了后续调查。 目标 确定亚太区中小企业在采用数字化转型方面的就 绪性 了解中小企业的数字化转型对推动经济活动的 影响 ...
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