德勤：2020年度全球数字化供应链行业报告

拥抱数字化思维 在数字化供应链中 连接数据、人才与技术 数字化供应链白皮书 MHI 2020年度行业报告 目录 1 前言 3 调研亮点 5 供应链数据的价值 9 连接人才与技术 14 招聘与留住顶尖人才 16 打造下一代员工团队 18 缩小代沟 22 所需技能 25 供应链数字化意识指数（DCI） 29 DCI工具包 32 结论 36 尾注 37 关于报告 38 致谢 40 MHI年度行业报告主要调查结果 应用趋势 预计用途 技术颠覆力 未来10年将成为颠覆性力量或造就竞争优势的技术 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 目前正在应用的技术的使用情况vs 这些技术在5年后的预计使用情况 当下应用率 预计五年后的应用率 云计算与存储 59% 90% 传感器和自动识别 42% 机器人与 传感器和 自动化技术 自动识别 预测分析 人工智能 物联网 库存和 无人驾驶汽车 可穿戴和 网络优化 和无人机 移动技术 云计算 与存储 区块链 82% 3D打印技术 库存和网络优化 40% 89% 企业面临的挑战 企业面临的6大挑战-被评为极具挑战性或非常有挑战性 56% 雇佣和留住合 格员工 51% 机器人与自动化技术 48% 客户要求更低 的成本 客户对响应时 间的要求 39% 73% 预测分析 28% 82% 物联网 47% 客户对服务的 期望值在不断 提高 46% 26% 41% 客户定制化 需求 预测分析 75% 可穿戴和移动技术 25% 68% 3D打印技术 吸引目标人才 留住人才 企业在吸引目标人才方面面临的前三大挑战 企业在留住目标人才方面面临的前三大挑战 78% 63% 48% 企业之间对人才的激烈竞争 57% 45% 企业之间对人才的激烈 竞争 21% 51% 无人驾驶汽车和无人机 18% 54% 人工智能 领导层愿景和组织方向 12% 触达目标人才群体 能够提供工作/生活平衡和 带薪假期 60% 43% 缺乏足够吸引人的员工 薪酬 区块链 10% 56% 人才短缺问题的解决方案 帮助企业填补人才缺口的前三大方法 55% 重新培训现有员工/从内部提拔 48% 支持职业培训和指导计划 46% 与院校合作，甄别/培养候选人 2