-科技行业：借助AI主导的营销战略，将数据输入转化为影响力-2020-12-31

专家洞察 借助 AI 主导的 营 销 战 略， 将 数据输入转化 为影响力 IBM 商业价值研究院 主题专家 Michelle Peluso 身为 IBM 数字化销售高级副总裁兼 CMO，Michelle 不但肩负 销官 业市场的运营工作。她的团队由全球数千名营销和销售专业人士 IBM 数字化销售高级副总裁兼首席营 linkedin.com/in/michellepeluso Michelle.Peluso@ibm.com Irina Yakubenko IBM 高级副总裁和 IBM 首席营销官 的高管沟通负责人 linkedin.com/in/irinayakubenko Ivyakube@us.ibm.com Valerie Lemieux IBM 分析和数据性能营销人员 linkedin.com/in/valerie-lemieux valerie.lemieux@ibm.com Bethany Douglas IBM 分析和数据性能营销人员 linkedin.com/in/bethanydouglas bethanydouglas@us.ibm.com 所有全球营销和品牌计划的监督职责，还负责开展数字化销售商 构成。随着 IBM 加速转型为人工智能和云平台企业，Michelle 为 IBM 带来了以客户为中心的深厚的市场数字领导经验。 Irina 在 IBM 数 字 销 售 高 级 副 总 裁 兼 首 席 营 销 官 Michelle Peluso 的团队中负责领导高管沟通和相关计划。Irina 的职责 是为 Michelle 的所有内外部沟通提供支持，确保与 IBM 战略 保持一致。Irina 以前在 IBM 全球广告团队工作，负责品牌宣传， 旨在为 IBM 吸引新一代受众。 Valerie 领导 IBM 创新营销团队，和团队一起利用应用分析打 造实验文化。她在分析方面拥有丰富的经验，曾领导 IBM SaaS 业务的销售和营销团队的转型工作。此外，她还负责领导营销团 队第一个端到端报告系统的设计和数据可视化工作。 Bethany 负责领导 IBM 创新营销品牌战略，利用分析技术重新 思考品牌营销和架构的方法。她曾参与 IBM 主要的全球品牌广 告活动，包括战略制定、创意开发和媒体规划，内容涉及区块链、 太空探索和 AI。Bethany 的专长是以受众为中心的互动式设计 体验，旨在最大程度满足客户的需求 扫码关注 IBM 商业价值研究院 官网 微博 微信公众号 微信小程序 AI 可以帮助营销人员更好地 了解受众并做出更及时、更明 智的决策。 要点 启发洞察 借助 AI，将激增的数据转变成优势来源，而 不是负担，大规模挖掘关键客户洞察，为营 销人员赋能。 促进果断行动 通过预测性分析和基于 AI 的工作流程，帮 助营销人员使用工具来确定适当的时机、干 预和意图，以客户习惯的方式随时随地与他 们互动。 真实的互动体验 借助 AI、个性化工具和动态广告，帮助营销 人员准确、反复、实时地打造个性化体验， 与客户建立基于信任的真实关系。 引领卓越表现：CMO 的号召 营销人员面临大好时机。人们对于建立积极、真实关系的 渴望从未像现在这样强烈，而建立这种关系的机遇也是千 载难逢。营销人员在释放增长潜力方面一直发挥着关键作 用。但是，要实现最出色的绩效，就必须在企业中负责打 造并增强完整的客户体验之旅。这就要求具备一定的数字 化成熟度，但许多企业仍在为此而努力。 疫情阴霾下也有一线光明：形势迫使企业加速实施数字化 转型，变得更加智慧。CMO 可以引领这种转型，帮助企业 变得更加深思熟虑、反应迅捷而且目标明确。但他们无需 凭一己之力完成这样的任务。 人工智能 (AI) 可以成为有力的帮手。AI 能够理解海量多样 的数据输入，对其进行推理并从中学习，促进自然的人机 偕行，从而激发营销人员的创造力，帮助他们更快做出更 明智的决策，支持他们更好地履行不断扩展的职责。 AI 可帮助 CMO 发挥领导作用 近年来，数字化的采用率宛如一股稳...