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Henkuai-2016年中国医美SaaS客服市场白皮书-27页

  • 时间:2016 年
  • 分类:人工智能
  • 页数:27
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Henkuai-2016年中国医美SaaS客服市场白皮书-27页
2016年中国医美SaaS客服市场白皮书 www.henkuai.com 1 中国医美SaaS客服市场发展现状 中国医美SaaS客服使用现状 中国医美SaaS客服发展趋势 2 中国医美市场发展现状 移动互联技术推动医美市场多元化前进  传统医美行业核心痛点在于信息不对称,易产生较高交易成本,对于用户潜在需求的引导释放形成阻碍。随着“互 联网+”思维在社会各个领域的深入和渗透,解决行业信息不对称、医美互联网化成为众多企业发展方向。移动互 联网高歌猛进,2014年后移动医美创业达到顶峰,纷纷试水探索O2O发展模式,且创业领域更加细分化。加上 2016年移动直播、VR技术的推进,医美市场发展更加多元化。 医美行业发展进程 传统医美机构 • 医美概念发展初期, 医美机构经营较为传 统,偶尔活跃于杂志、 报刊等媒介渠道进行 推广 来源:公开资料整理。 • PC时代用户通过搜索 引擎、第三方医美网 站、医美官方网站进 行了解医美服务 • 通过VR技术,智能机器 人,加强用户诊疗体 验,实现医美技术升级 医美PC时代 医美智能时代 医美APP时代 • 2014年中开始,互联网 医美掀起创业热潮,顶 峰时期同时存在的医美 APP高达60多个,医美 APP爆发 3
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