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员工体验全球趋势与中国实践白皮书_20210530160330

  • 时间:2021 年
  • 分类:其它
  • 页数:52
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员工体验全球趋势与中国实践白皮书_20210530160330
EMPLOYEE EXPERIENCE 2021 员工体验全球趋势与 中国实践白皮书 卓越员工体验 驱动组织成功 前 言 进入2021,员工体验成为人力资源管理关注的 新焦点。新冠疫情带来的动荡,劳动力结构的 变化、社会经济发展的转型,使得企业只有探 索并实践新的经营管理模式,才能获得持续生 存的动力。 在业务变革的同时,“员工体验”从尘封的角落 被推到企业管理者的眼前,越来越多的企业开 始意识到,公司的生存和发展离不开员工的健 康、幸福感和生产力。 从客户体验到与员工体验,最终目的都是实现 组织绩效的持续增长。在打造员工体验全景图 的过程中,数字化技术的应用不可小觑。望 外,我们发现软件巨头悉数入场,推出各种形 态的数字化产品;观内,员工体验的重要性获 得一致认可,在数字化实践层面上显示出不同 企业的参差。 在这本白皮书中,我们将与你一起聚焦以下问 题: · 巨头围剿,员工体验这块蛋糕为何如此诱人? · 我们在谈论“员工体验”时究竟在谈论什么? · Peakon、Viva等国外员工体验平台,是彻底 颠覆?还是旧药换新汤? · 中国本土企业对“员工体验”概念认知和实践 程度几何? 山雨欲来风满楼,在这个空前的员工体验时 代,你的企业是正在犹豫观望?还是已经躬身 入局?DHR公会作为中国数字化人力资源的引 领者,通过深度的市场观察、本土的企业调研 和详尽的案例剖析,发布这本《员工体验全球 趋势与中国实践白皮书》,希望帮你迈出员工 体验从认知到行动的第一步。 01 目 录 改善企业员工体验,箭在弦上 03 人口红利消失,企业劳动力成本上升 Z世代对体验的要求更加「苛刻」 社交媒体放大了雇主品牌的影响力 甚嚣尘上,员工体验究竟是什么? 08 从客户体验到员工体验 真正以员工为中心,打造员工体验 文化+技术+物理空间=员工体验 数字化体验升级,望外观内 17 望外:国外的员工体验平台是什么? 观内:本土企业对员工体验认知与实践现状 企业优秀实践案例 打造员工体验全景图 40 应聘 入职 工作 绩效 发展 激励 离职 结语 49 02
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