消费者金融素养调查分析报告（2021）-人民银行-2021.8-52页

消费者金融素养 调查分析报告 （2021） 中国人民银行金融消费权益保护局 2021.08 目录 摘要.......................................................................................................... 1 一、 消费者金融知识.............................................................................4 二、消费者金融行为............................................................................15 三、消费者金融态度............................................................................30 四、消费者金融技能............................................................................34 五、 综合分析及主要结论.................................................................. 42 附录：中国金融素养地图（2021）................................................... 49 摘要 通过金融教育提升国民金融素养水平，有助于促进普惠金融深入发展，有利于 维护金融消费者的长远和根本利益，有益于金融市场健康稳定发展。为准确把握消 费者金融知识水平及金融消费者教育领域中存在的薄弱环节，评估金融消费者教育 的有效性，进一步做好金融知识普及工作，中国人民银行金融消费权益保护局（以 下简称“消保局”）于 2013 年和 2015 年针对消费者金融素养情况进行了两次全国范 围内的试点调查，收到了较好的效果。 2016 年 1 月 11 日，中国人民银行办公厅下发《关于建立消费者金融素养问卷 调查制度（试行）的通知》（银办发〔2016〕8 号），正式建立了消费者金融素养问 卷调查制度。消保局分别于 2017 年、2019 年在全国 31 个省级行政单位（除港澳 台地区）全面开展消费者金融素养问卷调查。 2020 年新冠肺炎疫情发生之后，消保局对金融素养问卷调查的方式、方法和 内容加以改进和完善，在顺利完成前期测试和调查培训工作后，于 2021 年 4 月第 三次全面开展消费者金融素养问卷调查。 本次调查主要通过电子化方式采集样本。按第六次人口普查的数据口径，调查 覆盖全国 31 个省级行政单位和 333 个地级行政单位。在县级层面，共有 2200 个县 级行政单位参与本次调查，覆盖率达 77%。调查主要采用概率比例规模抽样法 （PPS），组织 31 个省级分支机构以辖内乡镇和街道为基本单元进行随机抽样， 最终确定了 3927 个乡镇和街道作为一级调查点，覆盖率约为 10%。本次调查共采 集到约 14 万份样本，有效样本量为 118775。受访者的平均年龄为 40.39 岁，中位 数年龄为 38 岁，其中，25-30 岁、30-35 岁、35-40 岁、45-50 岁是受访者最为集中 的年龄组（见图）。 图 1 样本年龄分布 注：1.横轴表示人数；纵轴表示年龄组。2.图例中，midpoint 表示中位数。 1