
消费者金融素养调查分析报告(2021)-人民银行-2021.8-52页
- 时间:2021 年
- 分类:金融/消费
- 页数:52
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消费者金融素养调查分析报告(2021)-人民银行-2021.8-52页

消费者金融素养
调查分析报告
(2021)
中国人民银行金融消费权益保护局
2021.08
目录
摘要.......................................................................................................... 1
一、 消费者金融知识.............................................................................4
二、消费者金融行为............................................................................15
三、消费者金融态度............................................................................30
四、消费者金融技能............................................................................34
五、 综合分析及主要结论.................................................................. 42
附录:中国金融素养地图(2021)................................................... 49
摘要
通过金融教育提升国民金融素养水平,有助于促进普惠金融深入发展,有利于
维护金融消费者的长远和根本利益,有益于金融市场健康稳定发展。为准确把握消
费者金融知识水平及金融消费者教育领域中存在的薄弱环节,评估金融消费者教育
的有效性,进一步做好金融知识普及工作,中国人民银行金融消费权益保护局(以
下简称“消保局”)于 2013 年和 2015 年针对消费者金融素养情况进行了两次全国范
围内的试点调查,收到了较好的效果。
2016 年 1 月 11 日,中国人民银行办公厅下发《关于建立消费者金融素养问卷
调查制度(试行)的通知》(银办发〔2016〕8 号),正式建立了消费者金融素养问
卷调查制度。消保局分别于 2017 年、2019 年在全国 31 个省级行政单位(除港澳
台地区)全面开展消费者金融素养问卷调查。
2020 年新冠肺炎疫情发生之后,消保局对金融素养问卷调查的方式、方法和
内容加以改进和完善,在顺利完成前期测试和调查培训工作后,于 2021 年 4 月第
三次全面开展消费者金融素养问卷调查。
本次调查主要通过电子化方式采集样本。按第六次人口普查的数据口径,调查
覆盖全国 31 个省级行政单位和 333 个地级行政单位。在县级层面,共有 2200 个县
级行政单位参与本次调查,覆盖率达 77%。调查主要采用概率比例规模抽样法
(PPS),组织 31 个省级分支机构以辖内乡镇和街道为基本单元进行随机抽样,
最终确定了 3927 个乡镇和街道作为一级调查点,覆盖率约为 10%。本次调查共采
集到约 14 万份样本,有效样本量为 118775。受访者的平均年龄为 40.39 岁,中位
数年龄为 38 岁,其中,25-30 岁、30-35 岁、35-40 岁、45-50 岁是受访者最为集中
的年龄组(见图)。
图 1 样本年龄分布
注:1.横轴表示人数;纵轴表示年龄组。2.图例中,midpoint 表示中位数。
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