36氪研究院：2022年技术赋能DTC营销研究报告

36氪研究院 36KR RESEARCH 《2022年技术赋能DTC营销研究报告》 技术驱动营销全链路数据化，DTC营销以数据赢增长 2022.04 36Kr-2021年技术赋能DTC营销研究报告 报告摘要 • • 案例分析公司 DTC营销（Direct to Consumer）是指品牌方直接与消 巨量星图 费者建立联系，将内容、商品直接触达终端消费者的营 创作人营销生态服务平台 销模式。 乐享集团 新消费时代，消费触点多元化、消费需求多样化，加之 传统中心化平台营销成本持续升高，驱动商家探索更为 直接而有效的营销模式，DTC营销应运而生。而各类技 术的成熟与物流、支付等基础设施的不断完善，为DTC 营销模式的落地应用夯实基础。此外，我国出海商家在 竞争日趋激烈的市场环境下，同样开启了去中心化高效 营销模式的探索，越来越多的商家拥抱DTC营销，推动 行业迎来高速发展。预计2021年到2024年期间，我国 移动新媒体营销科技公司 天下秀 红人新经济领域的大数据 平台企业 喜茶 新茶饮连锁品牌 贝泰妮 皮肤健康互联网+企业 DTC营销行业年复合增长率有望达到21%。2024年，行 业营收或突破11,000亿元。 技术渗透至DTC营销各环节，带来营销效果的不断提升。 • 在各技术赋能下，营销前、中、后端各环节均实现优化： 36Kr-2021年中国零售 前端营销内容、用户行为及产品等各类数据得以整合， OMO研究报告 为中后期营销投放选择及营销效果管理提供海量数据基 （2021.09） 础，进而助力商家顺应市场需求并及时进行营销及经营 36Kr- 中 国 快 闪 店 行 业 策略的调整，从而持续放大DTC营销效果。 白皮书 • 未来，随着技术日趋成熟，DTC营销环节有望实现数据 化，“商品+内容+数据技术”或成商家DTC营销关键。 • 在技术不断发展的背景下，DTC营销各环节均有望实现 数据化，助力商家及时做出经营决策调整的同时，推动 商品向个性化及定制化方向发展。随着DTC营销模式渗 透率的不断提升，商家需从商品、营销内容及数据技术 三方面发力，实现低成本及高效率的获客及流量转化， 打造DTC营销时代的核心竞争力。 • 与此同时，我国蓬勃发展的DTC营销也有望在营销渠道、 内容等各维度为出海及境外商家带来一定的经验借鉴。 21 相关研究报告 • （2021.06） 目录 01 CONTENTS 技术赋能下DTC营销行业发展概况 l 概念及研究范畴 l 发展历程 l 发展背景及驱动 l 市场规模 02 技术赋能DTC营销主要环节分析 l 内容数据 l 用户行为数据 l 产品数据 l 营销投放管理 l 营销效果管理 03 技术赋能DTC营销典型案例研究 l DTC营销服务商——巨量星图 l DTC营销服务商——乐享集团 l DTC营销服务商——天下秀 l DTC营销商家——喜茶 l DTC营销商家——贝泰妮 04 技术赋能DTC营销趋势展望 l 趋势一：营销环节数据化，使产品个性化定制成为可能 l 趋势二：商品、内容及技术能力或成商家DTC营销关键 l 趋势三： DTC模式为出海企业带来新机遇